이용약관
2026년 10월 20일 · Terms of Service
이 약관은 메디박스를 쓰는 메디드 담당자와, 메디드가 아이디를 발급한 병원에 적용됩니다. 환자는 당사자가 아니며 계정을 만들지 않습니다. 운영은 메디드가 합니다.
서비스가 하는 일
이미 도착한 병원 문의를 한 화면에서 읽고 답합니다. 채널은 인스타그램, 페이스북 메신저, 스레드, 라인, 위챗, 카카오톡, 네이버 톡톡입니다. 연결은 각 회사의 공식 로그인이나 공식 토큰으로만 합니다.
AI는 답 초안을 미리 만듭니다. 초안은 직원이 확인한 뒤에 보냅니다. 초안은 진료 판단이나 치료 효과의 약속이 아닙니다. 자동으로 답을 보내는 기능은 메디드가 따로 켠 경우에만 동작합니다.
누가 쓸 수 있나
- 메디드 담당자는 맡은 병원의 문의 목록과 답장을 다룹니다.
- 병원 아이디는 그 병원의 시술, 사진, 답변 안내, 가이드만 다룹니다.
- 홈페이지에서 스스로 가입하는 기능은 없습니다.
이렇게 쓰면 안 됩니다
- 환자가 먼저 보내지 않은 광고나 스팸을 보내지 않습니다.
- 대화 내용으로 광고 대상을 만들지 않습니다.
- 병원 자료에 없는 가격, 예약 확정, 치료 효과를 단정해서 보내지 않습니다.
- 거래를 끝낸 병원의 채널은 연결을 끊습니다.
데이터
메시지, 보낸 사람 식별자, 답장, 초안, 병원이 등록한 시술 정보는 같은 대화를 이어 가기 위해 저장합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있고, 삭제 요청은 데이터 삭제로 받습니다.
운영
메디박스는 진료 기록 프로그램이 아닙니다. 화면과 기능은 운영 중 바뀔 수 있습니다. 점검이나 외부 메신저 장애로 일시 중단될 수 있습니다.