병원 문의를 한곳에서 받는 서비스
2026년 10월 20일 · medibox
메디박스는 환자가 인스타그램, 페이스북, 스레드, 라인, 위챗, 카카오톡, 네이버 톡톡으로 보낸 문의를 한 목록에 모으고, 직원이 확인해서 보낼 답 초안을 미리 만들어 둡니다. 환자는 쓰던 메신저에 그대로 있고, 메디박스 계정은 만들지 않습니다.
medibox is a hospital inquiry inbox for Instagram, Facebook Messenger, Threads, LINE, WeChat, KakaoTalk, and Naver TalkTalk. Guests never create an account.
병원이 받는 것
- 여러 메신저 문의를 한 화면에서 봅니다.
- 새 메시지가 오면 답 초안이 미리 준비됩니다. 보내기 전에 직원이 고칩니다.
- 시술, 가격, 사진을 병원에 등록해 두면 초안이 그 내용을 기준으로 씁니다.
- 계정은 메디드가 만들어 드립니다. 홈페이지에서 아무나 가입하지는 않습니다.
병원 계정으로 하는 일
병원 아이디는 그 병원의 시술 정보, 사진, 답변 안내, 사용 가이드만 다룹니다. 다른 병원 문의는 보이지 않습니다. 문의 목록과 답장 보내기는 메디드 담당자가 합니다.
하지 않는 일
- 진료 차트나 진단 기록을 대신하지 않습니다.
- AI가 치료 효과를 약속하거나, 직원이 확인하지 않은 가격·예약·부작용 답을 대신 확정하지 않습니다.
- 대화 내용을 광고 대상으로 쓰지 않습니다.
- 페이스북이나 인스타그램 비밀번호를 받지 않습니다. 연결은 각 회사의 공식 로그인으로만 합니다.
문의와 기록
운영은 메디드가 합니다. 개인정보 처리, 이용 조건, 삭제 요청은 아래에서 볼 수 있습니다.